高岡市の車検コンシェルジュCarState

なぜCarStateがここまで品質にこだわるのか？
車検後のトラブルが絶えないからです。
最近では、安く車検を受けられるお店が増えてきましたが、車検整備のメンテナンスが不十分でトラブルが起きたり、検査さえ通れば定期交換部品を交換せずそのまま素通りして車検を完了してしまうケースが増えています。このような不十分な整備は、ブレーキの効きが悪くなったり、最悪の場合は死亡事故につながるような重大な事故を引き起こす可能性もあります。
CarStateでは、お客様の安全を第一に考え、質の高い車検サービスを提供することに全力を尽くしています。
・熟練の整備士によるきめ細やかな点検・整備: 10年以上の経験を持つディーラー出身の整備士が、お客様の愛車を丁寧に点検・整備します。長年の経験から培われた技術と知識で、車の状態を正確に把握し、必要な整備を的確に行います。
・お客様のカーライフに合わせた最適な整備: お客様の年間走行距離や運転スタイルなどを考慮し、車種や年式に合わせた最適な整備プランをご提案します。
・提携工場との連携による高品質なサービス: CarStateでは、品質管理が徹底された提携工場と連携し、お客様の愛車を預かります。熟練の整備士が、お客様の目の届かない場所でも、一つひとつの作業に責任を持って取り組みます。
CarStateは、お客様に安心してお車にお乗りいただけるよう、高品質な車検サービスを提供します。

CarStateの車検見積もりカウンセリングの特徴は
・必要な整備をお客様の車で提案し、納得していただいてから車検の見積もり内容を決定します。
・消耗品の交換時期を算出し、交換を先延ばしにしても良いパーツの代金をまとめておいたり、これだけは交換しておかないと危険な部品のリストを出したりする事で適材適所、必要に応じて交換が出来るようにカウンセリングの中でご提案をしております。
・無理に不要な商品などを売りつけたり致しません。お客様のカーライフに合わせた提案を実現します。
CarStateが車検カウンセリングにこだわる理由は、会社員時代に現場で起きたあるトラブルにあります。
そのトラブルは、2～3日程預かる車検のケースだったのですが、預かっていざ車検見積もりを作成すると高額な整備費用（50万円）が必要でした。お客様からは「必要な整備であれば確認しなくてもいいので作業を進めてください」と言づけを営業スタッフが受けていましたが、流石に確認が必要と判断し、お客様に問い合わせたところ連絡がつながらず車検整備を進めることが出来ませんでした。結局納車予定日にやっと連絡が取れたのですが、お客様に現状の報告をすると「事情は分かったが、車を使用する予定があるので整備が終わらないのは困るし、そんな高額になるのであれば事前に分からなかったのか？」という耳の痛い経験をしました。
結局、お客様には代車をお貸しして預かり期間を延長する事でご納得いただけましたが、お客様がぼそっと「不慣れな代車で予定していた場所に向かうのは正直神経を使い疲れるから出来る事なら乗りたくない」とおっしゃっていました。
このようなことが起きない仕組みを作りたいという思いから、CarStateは車検カウンセリングを特に重視し、お客様に分かりやすく丁寧な説明を通じて、安心して車検をお任せいただけるよう努めています。

整備士として働いていたころ、目の当たりにした車検の闇。
個人店で、なぜ交換が必要なのか説明もせず、口頭で高額な見積もりを提示されるお客様。
大手ディーラーでは、交換部品の不当請求や、不正な検査が行われていたこともあります。
そんな衝撃的な経験から、CarStateは生まれました。
CarStateの車検代行は、お客様に安心と信頼を提供することを第一に考えています。そのために、私たちは3つのこだわりを持ち続けます。
１・写真や動画で共有する透明性の高い作業説明
整備中に撮影した写真や動画をお客様に共有し、作業内容を分かりやすく説明します。
「タイヤ廻り」の整備であれば、どんな手順でどんな作業をしたのかを詳細に伝え、
「エンジン廻り」の整備が必要になった場合には、なぜ必要だったのかを写真や動画と共に説明します。
２・お客様目線の車検見積もりサービス
ディーラー時代、利益優先の車検見積もりや、必要のない部品の交換を促す体験をしました。
CarStateでは、お客様に必要な整備のみを行い、納得いただける価格で車検を行います。
３・丁寧な対応と分かりやすい説明
整備の専門用語は難しいですよね。
お客様が理解できるよう、丁寧に分かりやすく説明することを心がけています。
CarStateのスタッフが、お客様のご要望を丁寧に聞き取り、提携工場の整備士と連携して、分かりやすい言葉で作業内容をご説明します。

自動車整備士として働いていた日々。お客様からこんな声が聞こえてくるたびに、心が痛みました。
「見積もりより全然高いんですけど！」
「なんでこんなに余計な部品交換するの？」
利益や作業効率を重視するあまり、不必要な新品部品への交換や、検査漏れによる追加請求が行われている現状。
私もかつて、売り上げのために中古部品で済むところを「新品に交換しなきゃいけない」と伝えた経験があります。
そんなことに疑問を感じ、お客様に真実の車検を届けたいという想いで、日々取り組んでおります。
CarStateでは、お客様にご希望に合わせた車検プランをご用意しています。
高価な純正部品の代わりに、品質の高いリビルト品や中古部品を使用するプラン
10年以上の実務経験を持つ検査員が作成する、整備工場で見積もりの場合追加整備なしの明確な車検見積もりプラン
お客様にとって最適なプランをご提案し、納得いただける価格で高品質な車検代行サービスを提供します。
CarStateを選ぶ3つの理由
１・お客様目線の車検プラン
ご希望やご予算に合わせて、最適な車検プランをご提案します。
リビルト品や中古部品など、幅広い選択肢をご用意しています。
2・透明性の高い見積もり
10年以上の実務経験を持つ検査員が、整備工場で見積もりの場合のみ追加整備なしの見積もりを作成します。
万が一、追加整備が必要になった場合は、整備工賃は無料です。（※部品代は別途かかります）
３・丁寧な説明と安心の技術
分かりやすく丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。
事前に費用を把握することで余裕を持った支払い計画が立てられ安心出来ます！

ある日、お客様からこんな言葉が投げかけられました。
「仕事で忙しいんだけど、車検ってどうしても時間がかかってしまうんだよね。もっと簡単に済ませられないかな？」
この一言が、忙しい方のためにCarStateが「自宅・職場への引取・納車サービス」を立ち上げるきっかけとなりました。
以前、私が働いていたディーラーでは、お客様の利便性を考えずに、1度に複数の車検に対応したり、来店型の車検を優先したりしていました。
そのため、担当ではないお客様への対応が疎かになり、お客様からの要望にも柔軟に対応することができませんでした。
そんな状況の中、「お客様の貴重な時間を無駄にしてはいけない」という強い思いが芽生え、CarStateでは、お客様のライフスタイルに合わせ、自宅や職場への引取・納車サービスを提供しています。
例えば、平日にお仕事で忙しい方へは、昼休憩中に車の引取を行い、ご帰宅後には納車完了
土日祝日しか時間が取れない方へは、ご指定の時間に伺う
など、お客様のご要望に柔軟に対応することで、時間を有効活用していただくことをサポートしております。
CarStateの「自宅・職場への引取・納車サービス」2点の強み
1・お客様一人ひとりに合わせた柔軟な対応
ご希望の日時や場所に合わせて、引取・納車をスケジュール調整いたします。
お客様のご要望に合わせて、最適なプランをご提案いたします。
2・スピーディーかつ丁寧な引取・納車
ご自宅や職場への訪問時間を厳守し、迅速かつ丁寧な対応を心がけます。
お車の取り扱いには十分注意し、万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。

車検の見積もりを作成するにあたり、お客様の基本情報と車両に関する詳細が必要です。お名前、住所、電話番号、メールアドレスはご連絡のために。そして、車の車名、年式、車検満了日は正確な見積もりを算出するために重要です。

質問項目
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・車検を受けるお車の車名
・車検を受けるお車の年式
・車検を受けられるお車の車検満了日
・希望連絡方法

最後に、ご希望の連絡方法をお知らせいただければ、スムーズにお手続きできます。どうぞよろしくお願いいたします。

「安く車検を通したい」「細部までしっかりと見てほしい」など、お客様がどのような車検を ご希望かオンライン(LINEビデオ通話)か電話でのヒアリング。
また、今後のクルマの入れ替え予定やいつまで乗り続けるのかを把握し、最適な見積もりと今後のカーライフプランについて話し合いをしていきます。
所要時間は15分から30分程

ご希望頂いたオンライン見積もり(LINEビデオ通話)または、ヒアリングシートによる簡易見積もりを24時間以内に作成いたします。
※これらの見積もり方法は追加整備が出る場合があります。

現地対面見積もりをご希望の方はまず出張見積もりの予定日を決めます。
見積もり当日は車が停めてある場所に直接伺います。
その際は、お客様立会いのもと車の外観と必要整備項目の確認を行っていきます。
ご要望をなんでもお伝えください！
※こちらのしっかり見積もりでは追加整備がなるべく出ないように直接車両を細部まで確認します。ライトの点灯点検もしますのでライト操作のご協力お願いします。

車検見積もりをLINEの公式アカウントから送付いたします。
見積もりの内容にご不明点や気になる点がございましたらLINEにご返信または、お電話ください。
この段階で整備項目の取捨選択を行いお客様の求める価格や整備内容に合わせた車検プランの設定をオンラインで行っていきます。

ご提示した見積もりにご了承頂ければ、整備部品の納期とお客様の都合を照らし合わせて引き取り日、納車日の日時を設定していきます。

ご用意していただくもの
・車検証
・自賠責保険証
・納税証明書（オンライン決済の場合、決済画面など）
・前受け金（法定費用と代行手数料の合算額）
以上の4点をご用意していただきます。
当日は、整備内容の確認と引き渡し日の説明をさせて頂いてから車を預かります。

お預かりした車両の下回りをリフトで上げて点検。
追加整備が必要な不具合がないかタイヤを外して点検します。
追加整備が必要であればLINEにて追加見積もりを送付いたします。
また、整備時の交換部品の状態や交換風景を動画や写真にてお送りします。

交換部品を提示した整備内容の説明を今後のカーメンテナンスやカーライフプランを交えてアドバイスさせていただきます。
また、残りの整備代金の決済も一緒にさせていただきます。

車検のプロが考える　最低限プラン

最低限プランとは法定点検で見つかった車検に合格しない項目のみを整備するので、最低限の費用で済む車検プランになっています。



軽自動車クラスの場合

自賠責保険：17,540円
重量税：6,600円
印紙代：2,200円
法定費用合計：26,340円
24ヶ月法定点検：13,000円
車検代行料：13,000円
交換部品があれば〜円
合計52,340円〜

車検のプロが勧める　ベーシックプラン

ベーシックプランとは、法定点検で見つかった車検に合格しない項目と次回の車検までに不具合が出そうな項目を車検のプロが分かりやすく説明します。その中から、お客様のご希望の項目を整備する車検プランになっています。

SUVクラスの場合

自賠責保険：17,650円
重量税：24,600円
印紙代：2,300円
法定費用合計：44,550円
24ヶ月法定点検：13,000円
車検代行料：13,000円
交換部品があれば〜円
合計70,550円～

車検のプロに丸投げプラン

車検の時だからこそきちんと整備して長く愛車に乗りたい！そんな方のためのプランです。
また、車検後のカーメンテナンスをパッケージ化し、車検のプロがお客様の使用状況に合わせてスケジューリングするプランになっています。

ミニバンクラスの場合

自賠責保険：17,650円
重量税：41,000円
印紙代：2,300円
法定費用合計：60,950円
24ヶ月法定点検：13,000円
車検代行料：13,000円
交換部品があれば〜円
合計86,950円～

国家資格を保有する自動車整備士が安心・安全な整備を提供できる4つの理由。

1 専門知識と技術力: CarStateのスタッフは外車と国産ディーラーの最上資格を取得したプロの整備士です。メカニズムやシステムに関する幅広い知識と視野を持っています。これにより、車検時に必要な点検や整備を正確かつ効率的に実施することができます。

2 厳格な検査基準の理解: CarStateのスタッフは自動車検査資格を持つ経験豊富なプロです。車両の安全基準や法律に関する知識を持っています。これにより、厳格な検査基準に基づいて車両をチェックし、必要な修理や交換箇所を見逃すことなく判断することができます。

3 高品質な整備と部品の選択: 自動車整備士資格を持つプロは、車の整備において高い品質基準を持っています。必要な場合には、安全性や耐久性に優れたオリジナル部品や信頼性の高いメーカー純正部品を選択し、車両の安全性を確保します。

4 アフターサポートの提供: 車検後も、実際に整備した部分に関しては6ヶ月または１万キロどちらか早い方までを無料で自動車整備士や自動車検査資格保有者がアフターサポートします。万一のトラブルや修理の必要性が生じた場合にも、適切な対応と助言を行い、お客様の安心をサポートします。

以上の4つを兼ね備えたスタッフが担当いたします。

友達感覚でフランクに車検の相談が出来る雰囲気を大切にしています。

CarStateでは、お客様との関係を友達のように大切にしています。

スタッフはとてもフレンドリーで親切なので、どんな質問や悩みでも気軽に相談できます。例えば、車検って何をするのか、なぜ必要なのか、お金はどれくらいかかるのかなど、何でも教えます！

また、車検に関する手続きや書類のこともわかりやすく案内します。細かいことは気にせずに、分からないことをどんどん聞いて下さい！

もし車に問題があったり、修理や交換が必要な場合も、相談することができます。スタッフは車のことをよく知っている自動車整備のプロなので、安心して任せてください！

そして、何より大切なのは、フランクな雰囲気です。困ったことや心配なこと、自分にはどうしてもわからないことも、気軽に話せる環境があります。

「友達感覚でフランクに車検の相談ができるCarState」では、楽しく会話しながら、お客さんの要望や不安をしっかりと聞きます！多趣味なスタッフもいるので趣味の話で花を咲かせる時もあったりします（笑）自分の大切なクルマを預けるときでも、安心して相談できるお店づくりにこだわっています！

お客様目線に寄り添った車検見積もりと取り換えが必要な部品を写真・動画付きで解説する透明感のあるサービス。

CarStateはお客様の安心と満足を最優先に考えています。

まず、車検見積もりの提供においては、わかりやすい見積もりをご提供します。必要な項目や修理・交換が必要な部品、それに伴う費用など、項目毎に工賃と部品代を合算して記載しています。お客様が納得いただけるよう、丁寧に説明し、不明な点や疑問にも対応します。

また、交換が必要だった部品については、写真や動画を使って解説いたします。具体的な部品の状態や修理の必要性を視覚的に理解できるよう、詳細な解説を提供します。これにより、お客様は車の状態を正確に把握し、修理の必要性や費用について納得することができます。

透明感を重視するCarStateでは、修理や交換においてもお客様に参加していただくことを歓迎しています。作業中の状況や進捗についても、お客様に適切に報告いたします。修理後には、交換された部品の写真や動画をお見せし、実際の作業内容をご確認いただけます。
ご安心してお車のメンテナンスをお任せください。

〒939-1113
富山県高岡市戸出石代181
TEL　070-9099-8025
お問い合わせは、電話かCarState公式ラインよりお願いします。　

CarStateでは、出張による引き取りサービス提供のみです。
お客様のご指定の場所まで伺わせていただきます。

AM9：00～PM19：00

VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover
ｄ払い／Pay Pay／auPay／Rpay／etc.

不定休

〒939-1113
富山県高岡市戸出石代181
TEL　070-9099-8025
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CarStateでは、出張による引き取りサービス提供のみです。
お客様のご指定の場所まで伺わせていただきます。

AM9：00～PM19：00

VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover
ｄ払い／Pay Pay／auPay／Rpay／etc.

不定休

お客様へのサービス品質を保つために、一人一人の時間を大切にしている為、予約のない突発的な対応は順番待ちになります。余裕の持った問い合わせをお願いします。